人間見聞録・・コミュニケーション
最近、コミュニケーションに関して考えています。それは、大切な仕事に関する事で、メールを質問系で送っても、今、1週間経ちますが、まだ返信を頂いていません。???
私は、その様なメールが来たら、直ぐ送る・・を基本として考えますし、出来なければ、少し後でも返信する様にしています。基本的に連絡・質問・相談の内容を頂いた場合、直ぐ返信をする様にしています。
コミュニケーション・・これは、双方向のやりとりから産まれますよね。一方は、直ぐ直ぐのやり取りを望む。一方は、そんなに急ぐのなら電話で連絡を取り合う・・と考えている。それは、全然双方向ではありませんね。双方向になる為には、同じ土俵に乗るかどうか?それをお互いが確認しあっているかどうか?が、まず第1ステップなのでしょうか・・・
『よし、同じ土俵に乗って、あなたと意志を伝え、受け取るの積み重ねを行おう』と言う第一ステップが出来たら、次のステップは、それぞれが、自分の考え方・それを表現する行動の仕方を相手に伝える・・これが第二ステップでしょうか・・・
『あなたは、その様な思想を持ち、だからその様に考えるのですね。その結果その様な行動パターンになるのですね』が整い始めたら、信頼関係の構築に向けた約束事をする。別の言い方をすれば、信頼関係を構築しようとの意志をお互いが持つ・・これが第三ステップでしょうか・・・
『あなたの目指すところはわかりました。しかし、今のあなたの地点は、5合目あたりですね。その認識はありますか?今から、後の5合は、どの様にして成長させていきますか?』と言う様な、信頼関係を構築する意志をお互いに持ち、その人の為になる事を伝え、その人の成長に役立てて頂きたい・・との思いから、時には、叱り付けたり・・と言う段階が出来てきたら、その次は、約束事を通じ、その関係の中から生じる問題を、お互いが解決できるか?言わば、そのプロセスの中から、お互いが、お互いをもっと知ろうとする・・それが、第4ステップでしょうか・・
この第4ステップをお互いが乗り越える・・そして、新たにお互いが永くコミュニケーションをとりながら、信頼関係を深めていこう!と確認し、更に事を前も進めていく・・そうなった段階が、第五ステップ段階でしょうか???
このコミュニケーション関係については、親子・家族・・この関係が、社会での基本関係だと思います。この中で、第五関係に突入していなければ、外でも中々難しいかもしれません。
私には、親友・・と呼べる人が、3人います。お互いにピンチになった時、支えになる・・と、うむもいわず行う友が・・・
まぎれもなく、この3人とは、第五ステップに入っている関係です。その3人とは、数々の問題を、時には口論しながら、殴りあいながらでもお互いが伝え合いたい・・・と言う意思があったので、そこまで進む事が出来ました。家族で言えば、妻、子供とは、今までいろいろな事があり、その都度その都度乗り越えてきたので、今、考えても、この段階に入っていると思います。
今まで、一言でコミュニケーション・・と言っていましたが、第五ステップまでの道のりは遠いです。しかし、その道のりを、この人とは同じ土俵に乗り、確かな1歩を一緒に歩んでいこう・・と思う方々とは、粘り強く、そのステップを歩む事が必要ですし、そのそうする意志と人間力を私が持つ必要があるな~と思っています。
メールの返信がない・・・この事象から、改めてコミュニケーションを考える事を出来た事に感謝です。
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