人間見聞録・・良い仲間と、良い関係で、良い仕事をしよう！

火曜日から行方不明になっていたT氏より、昨日連絡がありました。プチ脳梗塞状態だったと・・・

こわ～い。。

私より若いのですが・・怖いですね。生活習慣もあるでしょうね。。Tさん、お互いに気をつけ、規則正しい日常生活をおくりましょう。。。

話はかわりますが、昨日は出入りの激しい１日でした。

朝から夜まで、いろいろな出来事があり、その都度、判断を・・その内容をどう分析し、どう判断するか？・・瞬時の判断を求められる日となりました。

振り返ってみますと、冷静に対応できたのでは・・と思います。自分の中に、冷静に判断しよう・・と言う意識が身につき始めてる・・と感じました。久しぶりに大きな組織の中で仕事をさせて頂いていますので、『どうかな～』と思っていましたが、ちょっぴり安心しました。。集中・集中。。。

朝一番、ご入居申し込みを頂いているNさんとの面談です。Nさんがいらっしゃる場所に行った際、とっても綺麗で、目を惹き、心を奪われる装飾色紙と出会いました。近くにいた方に、『これはプロの作品ですか？それとも、ここのスタッフの方の作品ですか？』と伺いました所、何と、スタッフの作品でした。『こんな素晴らしい能力を持つスタッフが、栄光会にはいるんだ・・・』と、とっても嬉しく、宝を見つけた感を持つ事が出来ました。心強く、『さあ、今から、このスタッフを、どう活かそうかな～』とモチベーションがかなり上がった次第です。

その後、O氏・N氏が、見学にお見えになりました。約２時間、熱弁をふるいました。。『鷹尾さん、４年前のあの時と比べたら、ぜ～んぜん違って、生き生きとしてますね～』との感想を頂きました。嬉しいですね。。やはり、あの時は、そんな感じだったんだな～と思います。。

それからは、クレーム伺い・放置していたら大問題になる小問題解決・久しぶりの横手さんとの再会・クレーム対応・クレーム解決の為の段取り等々・・現場の最前線でしっかり、お客様のお気持ちに寄り添いながら、勉強をさせて頂き、それを解決し、みんなが前に向いて歩んで行く為には・・・と日々、２４時間、何らしかずーと考えている状況です。。

O氏・N氏が、鷹尾さん、生き生きしていますね・・　と見えたのは、それらの事から、私が何かを発しているのでしょうね？？

お電話でも、イツメン（若者言葉を使ってみました）とお話しさせて頂き、癒されながら癒し、癒しながら癒される。そんな時を過ごしました。。

今日は、同僚がお休みです。。事務所に１人です。。

今日は何があるか・・・　楽しみであり、不安であり・・　　　　集中・集中！

で１日を過ごしたい・・と思います。。　では・・