人間見聞録・・智恵の共有

昨日は、私１人だけでしたので、てんや　に　わんや　の一日でした。。

この様な日に限って、私を試す様な事が多くあります。

今までの経験から、この様な事が想定できるので、冷静に・冷静に・・を心がけて前向きに対応していました。

午後、認知症の方の不穏があり、急いで、関係各所に連絡をとっている最中に事件はおきました。

『こんにちは』・・と言って、広告営業の方が３件たて続けに、飛び込み営業に来られました。

ひとしきり話を聞き、『すみません。今、ちょっと忙しいので、またにして頂けますか？』と伝えるのですが、中々帰ろうとしません。

心の中で『わかってよ！』って叫んでいたんですが・・・

その後、ひと段落した時、その時の対応について反省しました。。

足元の悪い中、せっかくお見えになって頂いているのに、無愛想な対応をしてしまったな～って。申し訳なく思い、頂いたメールアドレスに、謝罪と今後もよろしくお願いしますメールをお送り致しました。

そのうち、お１人の方から、『私こそ突然訪問してすみません。次回からは、アポイントをとって伺います』と返信を頂きました。

来訪頂く方は、こちらがどんな状況であれ、お客様です。この基本を、実行できず、反省・反省です。。

皆さん、私のこの失敗を、教訓にして下さい。そして、自分の経験と思って活かして下さい。。

今日は、遠足の学校や保育園が多いようです。

私のいる住宅前にある『亀山保育園』も、遠足の様です。園児・お父さん、お母さんが、笑顔笑顔で、遠足が今か今かという感じで待っています。

久しぶりの晴天。今日も１日、よろしくお願いします。。。